Доставка и возврат товара

Доставка

Доставка товаров осуществляется после поступления денежных средств на наш расчётный счёт (если оплачиваете частями, то после поступления полной суммы) или, в случае если вы выбрали оплату курьеру, то посылка передаётся курьеру, как правило, в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления заказа. После передачи Вашего заказа курьеру мы высылаем на указанный Вами э-майл письмо-подтверждение. При отправке по Эстонии в письме также будет указан код для отслеживания посылки.
Заказы с доставкой по Эстонии отправляются в основном курьерской службой Venipak.

• Доставка детских колясок

Доставка детских колясок и прогулок в пределах Эстонии, Латвии - бесплатная*.
*Если сумма заказа более 140 евро.

Срок доставки указан на странице каждого товара и составляет, в среднем по Эстонии - 1-3 рабочих дня, в Финляндию, Латвию, Литву - до 6-ти рабочих дней. В случае, если отправка Вашего заказа задерживается по нашей вине, мы обязательно свяжемся с Вами.

Курьер предварительно свяжется с Вами и договорится о более точном времени передачи заказа.

• Доставка других товаров

Постоянная скидка (действительна только в случае, если сумма заказа более 140 евро и заказ содержит детскую коляску или прогулку, не расположенную в разделе "Уценка"):

• Если у Вас есть возможность забрать заказ из нашего офиса в Таллине самостоятельно, то мы предоставим Вам скидку -15 евро от суммы заказа.

Возврат товара

Мы с пониманием относимся к любым решениям наших клиентов, поэтому у Вас есть возможность отказаться от заказанного Вами товара в течение 14 дней с момента получения заказа без объяснения причин, если:

• возвращаемый товар не использован и сохранена оригинальная упаковка;
а также,
• если возвращаемый товар находится в пределах Эстонии, Латвии, Литвы, то покупатель обязуется возместить расходы за возврат товара в размере до 15€, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказу покупателя;
• если возвращаемый товар находится в Финляндии, то покупатель обязуется возместить расходы за возврат товара в размере до 50€.

Для осуществления возврата товара необходимо предоставить письменное заявление в свободной форме по адресу эл.почты info@emamaailm.ee

Уплаченная стоимость, за вычетом расходов на возврат, будет возвращена на Ваш расчётный счёт не позднее, чем в течение 10-ти рабочих дней со дня получения нами Вашего письменного заявления (но не раньше, чем мы получим назад возвращаемый товар).