Товар добавлен в корзину!

Условия интернет-магазина

Действие общих условий продажи
1. Настоящие общие условия продаж (далее Условия) регулируют права и обязанности, возникающие между клиентом Интернет-магазина Emamaailm.ee (далее Покупатель) и Vankart OÜ (далее Emamaailm.ee) при покупке товаров (далее Товар/Товары).
2. Помимо настоящих Условий, правовые отношения, возникающие при покупке Товаров в Интернет-магазине Emamaailm.ee, регулируют действующие в Эстонской Республике правовые акты.
3. Условия не могут противоречить действующим правовым нормам Эстонской Республики и при необходимости (в случае спора или недостатка информации) дополняются данными нормами.
4. Emamaailm.ee оставляет за собой право изменять Условия продажи и цены на продаваемый Товар. Указанные изменения отображаются на веб-странице Emamaailm.ee https://emamaailm.ee/
5. Принимая настоящие Условия, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Условиями договора продажи, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
Цены
1. Все цены в Интернет-магазине Emamaailm.ee указаны в евро и содержат налог с оборота 22%.
2. Emamaailm.ee оставляет за собой право вносить изменения в цены. Если Покупатель успел оплатить свой заказ раньше, чем продавец изменил цену, новая цена на этого Покупателя в данном случае не распространяется, следовательно, Покупатель покупает Товар по той цене, которая была указана на сайте во время оформления заказа.
Оформление заказа и оплата Товара
1. При оплате Товара у Покупателя есть право выбрать подходящий ему способ оплаты -
  1. онлайн: банковские ссылки (через Montonio Finance) или обычным банковским переводом;
  2. в офисе наличными или банковской картой;
  3. заключив договор на рассрочку ESTO либо Liisi (информация по рассрочке тут);
  4. курьеру при получении Товара (только по Эстонии, если выбран соответствующий способ получения Товара).
2. В зависимости от выбранного способа оплаты, договор продажи вступает в силу с момента -
  1. поступления 100% стоимости Товара в качестве предоплаты на расчетный счет Vankart OÜ;
  2. поступления подтверждения об успешном заключении договора на рассрочку от выбранного партнёра;
  3. получения подтверждения заказа, коим является письмо соответствующего содержания или выставленный счёт.
Доставка
1. Emamaailm.ee комплектует заказ и передаёт его своим партнерам в сфере логистики после вступления в силу договора о продаже.
2. Сроки доставки Товаров, указанные на странице Товара действуют с момента вступления в силу договора о продаже.
3. От точности и правильности данных, представленных в заказе зависит предотвращение задержек и недоразумений при доставке Товара. Emamaailm.ee не несет ответственности за задержку и недоразумения, возникшие при доставке Товара в том случае, когда задержка и недоразумения возникли из-за того, что при оформлении заказа Покупатель предоставил неточные данные.
4. Товар, поврежденный при транспортировке заменяют Покупателю на новый, если Товар (но не упаковка) был поврежден. Если же заменить Товар на новый не предоставляется возможным, мы предлагаем отремонтировать Товар за наш счёт, либо возврат поврежденного Товара с выплатой Покупателю его стоимости.
Право возврата Товара
1. На основании ч. 1 ст. 56 Обязательственно-правового закона у Покупателя есть право возврата Товара в течение 14 дней после его получения.
2. Возвращаемые Товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и находиться в оригинальных упаковках.
3. Покупатель несет расходы, связанные с возвратом Товара. Исключение составляют те случаи, когда причиной возврата Товара становится несоответствие сделанному заказу или Товар оказался бракованным.
4. Для возврата Товаров необходимо в течение 14 дней с момента получения Товара отправить нам письменное заявление в свободной форме на эмайл info@emamaailm.ee. Заявление должно содержать имя Покупателя, номер заказа или номер выставленного счёта, а также наименования Товаров к возврату.
5. Деньги будут возвращены Покупателю немедленно, но не позднее 14-ти дней с момента получения заявления о возврате. Расходы на доставку возврату не подлежат.
6. Emamaailm.ee может задержать выплату возмещения до момента получения от Покупателя Товара или документированного доказательства того, что Товар был Покупателем отправлен, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Ответственность и порядок предъявления претензий
1. Emamaailm.ee и Покупатель несут ответственность за ущерб, нанесенный другой стороне вследствие нарушения настоящих Условий, в порядке и размере, установленными законодательством Эстонской Республики.
2. На основании Обязательственно-правового закона у Покупателя есть право предъявлять претензии к некачественному Товару в течение 2 лет с момента получения Товара, В случае обнаружения дефекта в течение первых шести месяцев указанного срока предполагается, что Товар уже продавался с дефектом. Характер дефекта определяет продавец.
3. При возникновении дефекта Покупатель обязан оповестить Emamaailm.ee, отправив письмо на адрес электронной почты info@emamaailm.ee, а также указать следующую информацию: имя, контактные данные и предполагаемый дефект. По возможности можно приложить фотографии или видео. Соответствующее заявление должно быть отправлено в течение 2-х месяцев после обнаружения дефекта.
4. Emamaailm.ee не несет ответственности за:
  - возникшие по вине или небрежности Покупателя повреждения Товара
  - дефекты, возникшие при использовании Товара не по целевому назначению
  - за естественный физический износ Товара при его обычном использовании.
5. Покупатель имеет право обратиться в компетентное учреждение по надзору прав потребителей, которым является Департамент защиты прав потребителей по адресу ул. Пронкси 12, 10117 Таллинн, эл. почта: info@tarbijakaitseamet.ee.
6. Если Покупатель и Emamaailm.ee не могут разрешить спор путем договоренности, то Покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам, с порядком ведения производства которой можно ознакомиться и подать заявление здесь. К компетенции Комиссии по потребительским спорам относится урегулирование споров, касающихся договоров между Покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение заявления в комиссии для Покупателя является бесплатным.
7. Покупатель также имеет право обратиться для защиты своих прав на специальную платформу разрешения потребительских споров Европейского Союза.
Приватность, обработка и безопасность личных данных
1. При пользовании сайтом Emamaailm.ee Покупатель дает свое четкое и обдуманное согласие Emamaailm.ee на обработку своих личных данных.
2. Emamaailm.ee обязуется использовать предоставленные Покупателем личные данные только при заполнении заказа Покупателя и не открывать их третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законом.
3. Зашифрованный канал передачи данных обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов. У Интернет-магазина Emamaailm.ee отсутствует доступ к этим данным.
4. Какие данные подвергаются обработке:
  - имя и фамилия;
  - контактная информация, такая как номер телефона и адрес электронной почты;
  - плательщик и адрес доставки;
  - номер банковского счета;
  - стоимость товаров и услуг, данные по платежам (история покупок);
  - данные службы поддержки клиентов.
  Информацию об обработке персональных данных можно прочитать на этой странице.
Форс-мажор
1. Emamaailm.ee не несет ответственность за нанесенный ущерб или задержку доставки Товара в случае, если ущерб или задержка обусловлены обстоятельствами, на которые Emamaailm.ee не мог повлиять или которые не мог предвидеть.
Прочие условия
1. Изображения Товаров несут иллюстративный характер.
2. Информация о Товарах регулярно проверяется и пополняется. Данные могут быть обновлены с момента их последнего просмотра Покупателем.

Настоящие условия действуют с 11.01.2024